HaloŚląski

Aby zostać użytkownikiem serwisu HaloŚląski, musisz posiadać przynajmniej jeden z rachunków znajdujących się na poniższej liście rachunków opłat uprawniających do korzystania z serwisu:

• Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy w złotych - w rozumieniu Regulaminu świadczenia przez ING Bank Śląski usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych.
   
• Otwarte Konto Oszczędnościowe w złotych – w rozumieniu Regulaminu świadczenia przez ING Bank Śląski usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych.
   
• Konto z Lwem dla przedsiębiorców w złotych – w rozumieniu Regulaminu rachunku rozliczeniowego Konto z Lwem dla przedsiębiorców, Otwartego Konta Oszczędnościowego dla przedsiębiorców oraz lokat terminowych dla przedsiębiorców.
   
• Otwarte Konto Oszczędnościowe dla przedsiębiorców w złotych - w rozumieniu Regulaminu rachunku rozliczeniowego Konto z Lwem dla przedsiębiorców, Otwartego Konta Oszczędnościowego dla przedsiębiorców oraz lokat terminowych dla przedsiębiorców.

Funkcjonalność serwisu automatycznego HaloŚląski może być zróżnicowana dla poszczególnych grup użytkowników i obejmuje następujące dyspozycje:

1. Informacja o saldach rachunków.
    
2. Informacja o historii transakcji na rachunkach z dnia bieżącego, ostatnich transakcji, transakcji z określonego dnia.
    
3. Realizacja poleceń przelewu:

• z rachunków Klienta oraz z rachunków, do których użytkownik posiada stosowne pełnomocnictwo,
• na rachunki Klienta, na rachunki, do których użytkownik posiada stosowne pełnomocnictwo oraz na rachunki zdefiniowane w oddziale Banku lub serwisie operatorskim nie będące rachunkami Klienta (w tym na rachunki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz rachunki Urzędów Skarbowych).

4. Uzyskanie kodu autoryzacyjnego do systemu ING BankOnLine (funkcjonalność dla użytkowników serwisu HaloŚląski będących równocześnie użytkownikami systemu ING BankOnLine).
    
5. Zastrzeganie kart płatniczych.
    
6. Uzyskanie informacji o saldach rachunków oraz historii transakcji na rachunkach w formie przesyłki faksowej.
    
7. Zmiana kodu PIN do serwisu HaloŚląski.

Funkcjonalność serwisu operatorskiego HaloŚląski może być zróżnicowana dla poszczególnych grup użytkowników i obejmuje następujące dyspozycje:

1. Informacja o saldzie, historii oraz o blokadach na rachunkach.
2. Przelew w PLN na własny rachunek oraz na rachunki zewnętrzne, w tym na rachunki wcześniej zdefiniowane w serwisie.
3. Przelew na rachunki ZUS i US.
4. Zdefiniowanie/modyfikowanie polecenia przelewu na rachunki zewnętrzne.
5. Zdefiniowanie/modyfikowanie polecenia przelewu na rachunki ZUS i US.
6. Złożenie/modyfikowanie/odwołanie stałego zlecenia płatniczego.
7. Zmiana numeru telefonu komórkowego dla serwisu SMS.
8. Udostępnienie serwisu SMS.
9. Zmiana wariantu serwisu SMS.
10. Zablokowanie dostępu do serwisu HaloŚląski.
11. Odblokowanie dostępu do serwisu HaloŚląski (funkcjonalność dla Klientów indywidualnych).
12. Zamknięcie serwisu HaloŚląski.
13. Zamknięcie serwisu SMS.
14. Zastrzeżenie/odwołanie zastrzeżenia dokumentu tożsamości (funkcjonalność dla Klientów indywidualnych).
15. Zastrzeżenie/odwołanie zastrzeżenia czeków (funkcjonalność dla przedsiębiorców).
16. Zmiana adresu korespondencyjnego.
17. Zmiana numeru telefonu kontaktowego (funkcjonalność nie dotyczy Klientów Personal Banking/Private Banking).
18. Generowanie i wysyłka duplikatów.
19. Odwołanie pełnomocnictwa.
20. Zamówienie wyciągu bieżącego / historycznego (funkcjonalność dla przedsiębiorców).
21. Informacja o ofercie Banku.

Aby zostać użytkownikiem serwisu HaloŚląski, musisz posiadać:

• Konto osobiste w PLN lub Otwarte Konto Oszczędnościowe w PLN
• Konto dla przedsiębiorców w PLN lub Otwarte Konto Oszczędnościowe dla przedsiębiorców w PLN

Jeśli nie masz jeszcze konta lub Otwartego Konta Oszczędnościowego, złóż wniosek przez internet i otwórz wybrane przez siebie konto. Wraz z otwarciem rachunku udostępnimy Ci serwis HaloŚląski

Złóż wniosek o otwarcie konta:

klient indywidualny  przedsiębiorca

Jak aktywować dostęp do serwisu HaloŚląski?

1. Przyjdź do dowolnego oddziału Banku.
Znajdź najbliższy oddział ING Banku Śląskiego

2. W oddziale otrzymasz Indywidualny Numer Klienta oraz kod PIN niezbędny do korzystania z serwisu HaloŚląski.

3. Zadzwoń i aktywuj serwis HaloŚląski za pomocą otrzymanego w oddziale kodu PIN. Numery telefonów to:

• 800 10 20 30(z telefonów stacjonarnych)
  
  lub
   
• (32) 205 44 43 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych).

Użytkownikiem serwisu HaloŚląski może zostać również pełnomocnik do rachunku.

Jeżeli masz pytania lub wątpliwości, zadzwoń pod numer 801 601 607 (z telefonów stacjonarnych) lub (32) 357 00 10 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych).

*Opłata za połączenie wg stawek operatora