Serwis HaloŚląski umożliwia szybkie i wygodne zarządzanie pieniędzmi przez telefon – zarówno stacjonarny, jak i komórkowy. Udostępnienie oraz korzystanie z usługi jest bezpłatne.

HaloŚląski udostępniany jest dla następujących typów rachunków:

  • Konto osobiste w PLN
  • Otwarte Konto Oszczędnościowe w PLN dla klientów indywidualnych
  • Konto dla przedsiębiorców w PLN
  • Otwarte Konto Oszczędnościowe w PLN dla przedsiębiorców

Serwis automatyczny czy operatorski?

Możesz wybrać obsługę automatyczną (serwis automatyczny) lub zlecić operacje na rachunkach rozmawiając z konsultantem Banku (serwis operatorski).

Serwis automatyczny Serwis operatorski

Obsługa automatyczna pozwala szybko zrealizować przelew lub uzyskać informacje o stanie rachunków. Możesz m.in.:

  • realizować przelewy  pomiędzy rachunkami w ING Banku Śląskim,
  • realizować zdefiniowane przelewy na rachunki w innych bankach,
  • uzyskać informację o stanie rachunku,
  • uzyskać informację o transakcjach na rachunku,
  • zastrzec kartę w przypadku jej zgubienia lub kradzieży.

Podczas rozmowy z konsultantem Banku możesz zlecić szereg operacji dotyczących Twoich rachunków. Możesz m.in.:

  • realizować przelewy na dowolne rachunki,
  • sprawdzać saldo konta,
  • zamówić potwierdzenie przelewu przesyłane pocztą,
  • złożyć wniosek o udostępnienie serwisu SMS.

Uwaga! Aby móc korzystać z automatycznej realizacji przelewów na obce rachunki oraz na rachunki w innych bankach, najpierw trzeba zdefiniować przelew. Możesz to zrobić:

1 Opłata za połączenie wg stawek operatora
2 Połączenie bezpłatne

Wysokość limitów dziennych w serwisie operatorskim wynosi:

  • dla Konta Direct, Komfort, Student i Klasycznego – 20 000 zł*
  • dla Konta VIP – 50 000 zł*
  • dla Otwartego Konta Oszczędnościowego – 20 000 zł

*Nie dotyczy przelewów na rachunki ZUS i US.


Serwis operatorski HaloŚląski dostępny jest:

  • w dni robocze: od 730 do 2100
  • w soboty: od 800 do 1500
 

Jak skorzystać?

Aby zostać użytkownikiem serwisu HaloŚląski, musisz posiadać:

  • Konto osobiste w PLN lub Otwarte Konto Oszczędnościowe w PLN
  • Konto dla przedsiębiorców w PLN lub Otwarte Konto Oszczędnościowe dla przedsiębiorców w PLN

Jeśli nie masz jeszcze konta lub Otwartego Konta Oszczędnościowego, złóż wniosek przez internet i otwórz wybrane przez siebie konto. Wraz z otwarciem rachunku udostępnimy Ci serwis HaloŚląski

Złóż wniosek o otwarcie konta:

Otwórz konto osobiste

Otwórz konto firmowe

Jak aktywować dostęp do serwisu HaloŚląski?

  1. Przyjdź do dowolnego oddziału Banku.
    Znajdź najbliższy oddział ING Banku Śląskiego
  2. W oddziale otrzymasz Indywidualny Numer Klienta oraz kod PIN niezbędny do korzystania z serwisu HaloŚląski.
  3. Zadzwoń i aktywuj serwis HaloŚląski za pomocą otrzymanego w oddziale kodu PIN. Numery telefonów to:
    • 800 10 20 30 (z telefonów stacjonarnych) lub
    • (32) 205 44 43* (z telefonów stacjonarnych i komórkowych).

Użytkownikiem serwisu HaloŚląski może zostać również pełnomocnik do rachunku.

*Opłata za połączenie wg stawek operatora

Aby zostać użytkownikiem serwisu HaloŚląski, musisz posiadać przynajmniej jeden z rachunków znajdujących się na poniższej liście rachunków opłatuprawniających do korzystania z serwisu:

  • Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy w złotych - w rozumieniu Regulaminu świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych.
  • Rachunek oszczędnościowy (Otwate Konto Oszczędnościowe) w złotych – w rozumieniu Regulaminu świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych.
  • KONTO z LWEM w złotych – w rozumieniu Regulaminu świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków bankowych.
  • Otwarte Konto Oszczędnościowe w złotych - w rozumieniu Regulaminu świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków bankowych.

Sprawdź Tryb realizacji zleceń płatniczych dla HaloŚląski