ING BankOnLine

Bankowo┼Ť─ç internetowa

Zarz─ůdzaj swoimi pieni─Ödzmi tak, jak Ci wygodnie,
z rozwi─ůzaniami nagrodzonymi w rankingu Newsweeka1.

W systemie ING BankOnLine mo┼╝esz
zawsze np. sprawdzi─ç stan swojego konta,
zrobić przelew, założyć lokatę, doładować telefon,
sp┼éaci─ç kart─Ö kredytow─ů czy
kupowa─ç fundusze inwestycyjne.
Prosto i wygodnie - bez wychodzenia z domu.

 

1 ING Bank ┼Ül─ůski zaj─ů┼é I miejsce w kategorii "Bankowo┼Ť─ç mobilna" i III miejsce w kategorii "Banki w internecie" w rankingu Przyjazny Bank Newsweeka. Dowiedz si─Ö wi─Öcej

Szybko i wygodnie płacisz przez internet

 

 

Przelewy i p┼éacenie rachunków 

Obs┼éugujemy ró┼╝ne rodzaje przelewów: standardowe, natychmiastowe, walutowe czy z przewalutowaniem (pomi─Ödzy kontami klientów ING Banku przelewy realizowane s─ů 24/7).
Aktywuj us┼éug─Ö Moje faktury, a rachunki i faktury op┼éacisz jednym klikni─Öciem. 

Usprawniona obs┼éuga p┼éatno┼Ťci

Je┼Ťli cz─Östo p┼éacisz tym samym odbiorcom, oszcz─Ödzisz mnóstwo czasu.
Mo┼╝esz korzysta─ç z przelewów wzorcowych i do zdefiniowanych odbiorców, paczek przelewów albo jednym klikni─Öciem wywo┼éa─ç wype┼éniony formularz na podstawie przelewu wys┼éanego wcze┼Ťniej (tzw. przelewy z historii).

Szybkie p┼éatno┼Ťci za zakupy w sklepach internetowych

P┼éac─ůc za zakupy w internecie, nie musisz wykonywa─ç zwyk┼éego przelewu - z P┼éa─ç z ING dostajesz gotowy, wype┼éniony formularz, a informacja o p┼éatno┼Ťci natychmiast trafia do sprzedawcy. Dzi─Öki temu mo┼╝e szybciej wys┼éa─ç towar.

 

Full serwis, czyli dostęp do produktów i usług banku

Czy znasz ju┼╝ Ofert─Ö na klik? To specjalna cz─Ö┼Ť─ç systemu bankowo┼Ťci internetowej, w której masz dost─Öp do wielu produktów banku - do zamówienia bez wychodzenia z domu.

W chwili obecnej mo┼╝esz tam m.in. z┼éo┼╝y─ç wniosek o kart─Ö kredytow─ůlimit zad┼éu┼╝enia w koncie czypo┼╝yczk─Ö gotówkow─ů. Mo┼╝esz tak┼╝e za┼éo┼╝y─ç konto oszcz─Ödno┼Ťciowe czy programy oszcz─Ödno┼Ťciowe. W Ofercie na klik znajdziesz te┼╝ oferty promocyjne, dost─Öpne tylko dla naszych klientów ING Banku ┼Ül─ůskiego, np. zni┼╝ki na ubezpieczenia OC i AC.

Przez internet mo┼╝esz tak┼╝e ustawia─ç parametry produktów i us┼éug z których korzystasz - limity kart, has┼éa, nadawa─ç nazwy swoim rachunkom, itd.

... w tym do inwestycji na Giełdzie!

Nowo┼Ť─ç! Teraz rachunek maklerski mo┼╝esz mie─ç tak┼╝e w systemie ING BankOnLine.

Dost─Öpny w ofercie Na Start z prowizj─ů nawet 0,1% oraz darmowym prowadzeniem rachunku przez pierwsze pó┼érocze.

Widzisz, ile i na co wydajesz

W systemie bankowo┼Ťci internetowej nie tylko sprawdzisz saldo - swoje finanse masz jak na d┼éoni.

M.in. dzi─Öki Finansometrowi - narz─Ödziu, które pozwoli Ci kontrolowa─ç wydatki, analizowa─ç przychody lub sprawdzi─ç na wykresie, ile i na co wydajesz.

Łatwiej zapanujesz nad domowym budżetem.

Dopasuj jak chcesz, czyli konto po Twojemu

W ING BankOnLine mo┼╝esz zmieni─ç nazwy dla swoich kont, ustawi─ç rachunek domy┼Ťlny albo ukry─ç wybrane rachunki. To nieraz drobne rozwi─ůzania, które mog─ů w znacz─ůcy sposób podnie┼Ť─ç Twój komfort korzystania z bankowo┼Ťci internetowej.

Do rachunku mog─ů mie─ç dost─Öp dwie osoby, loguj─ůc si─Ö innym identyfikatorem u┼╝ytkownika - mo┼╝esz ukry─ç wybrane rachunki, np. OKO czy podj─Öty kredyt. Mo┼╝esz zdefiniowa─ç, które transakcje powinny by─ç analizowane przy u┼╝yciu Finansometru lub zmieni─ç wizerunek swojej karty p┼éatniczej. W tym na taki, który b─Ödzie np. Twoim autorskim projektem graficznym, zdj─Öciem ukochanego zwierzaka czy Twoim mottem ┼╝yciowym (sprawd┼║, co jeszcze mo┼╝esz z Moj─ů Kart─ů ING). W ING BankOnLine znajdziesz tak┼╝e Notatnik, w którym mo┼╝esz zapisywa─ç sobie np. uwagi na temat swoich post─Öpów w oszcz─Ödzaniu lub przypomnienie o konieczno┼Ťci op┼éacenia rachunków. Tak┼╝e przez internet ustawisz limity dla poszczególnych typów transakcji - np. dziennych kwot pobrania gotówki z bankomatu, p┼éatno┼Ťci kart─ů, przez internet czy za granic─ů.

Bezpieczeństwo

ING BankOnLine spe┼énia najwy┼╝sze standardy bezpiecze┼ästwa - stosujemy m.in. has┼éo maskowane, autoryzacj─Ö transakcji przy u┼╝yciu wiadomo┼Ťci SMS, a p┼éatno┼Ťci internetowe chronione s─ů standardem 3DSecure. Przez internet mo┼╝esz w razie potrzeby zarz─ůdza─ç kodami PIN do aplikacji mobilnych, zastrzec kart─Ö czy wreszcie ustawi─ç blokad─Ö systemu transakcyjnego.

Dostosuj poziom bezpiecze┼ästwa - okre┼Ťl limity dla transakcji kartowych lub zdecyduj, czy w aplikacjach mobilnych na telefon i tablet b─Ödziesz móg┼é wykonywa─ç przelewy dowolne.

Zawsze mo┼╝esz tak┼╝e liczy─ç na pomoc naszych doradców - na infolinii czy w oddzia┼éach banku.

Jak zacz─ů─ç?

Aby korzysta─ç z bankowo┼Ťci internetowej i mobilnej wystarczy
mieć konto w naszym banku oraz aktywować usługę.

1

Je┼Ťli nie masz konta...

dost─Öp do bankowo┼Ťci internetowej uzyskasz, otwieraj─ůc konto osobiste. Je┼╝eli jeste┼Ť ju┼╝ naszym klientem, ale nie masz dost─Öpu do systemu, z┼éó┼╝ wniosek o udost─Öpnienie.

Otwórz konto 

2

Je┼╝eli otrzyma┼ée┼Ť ju┼╝ kopert─Ö z kodem aktywacyjnym...

lub za┼éo┼╝y┼ée┼Ť konto w PLN dla Klientów indywidualnych z autoryzacj─ů przelewem z Twojego rachunku w innym banku, aktywuj
ING BankOnLine.

Aktywuj dost─Öp 

3

Je┼╝eli masz ju┼╝ aktywny dost─Öp do ING BankOnLine...

zaloguj si─Ö i po prostu zacznij korzysta─ç z systemu.

ING BankOnLine

Je┼╝eli masz telefon lub tablet,
poznaj nasze aplikacje mobilne.

Pytania i odpowiedzi

  • Co daje opcja powiadomie┼ä SMS?

    To darmowa opcja powiadomie┼ä informuj─ůcych o etapie realizacji celu oraz przypominaj─ůcych o dokonaniu zadeklarowanych wp┼éat. Dzi─Öki temu b─Ödziesz oszcz─Ödza─ç jeszcze bardziej efektywnie.

  • Jak zalogowa─ç si─Ö do systemu ING BankOnLine?

    Wpisz w przegl─ůdark─Ö internetow─ů adres http://www.ingbank.pl. Nast─Öpnie wybierz opcj─Ö Zaloguj znajduj─ůc─ů si─Ö w prawym górnym rogu strony. Na nast─Öpnej stronie wpisz Identyfikator U┼╝ytkownika (login) nadany podczas udost─Öpnienia systemu ING BankOnLine. Identyfikator U┼╝ytkownika (login) wpisz bez odst─Öpów, a nast─Öpnie kliknij przycisk Dalej.

    Kolejne okno s┼éu┼╝y do podawania has┼éa dost─Öpu do systemu. Podczas logowania podaje si─Ö tylko cz─Ö┼Ť─ç has┼éa, tzn. pi─Ö─ç wskazanych przez system znaków.

    Przykład:
    Nasze hasło to CzerwonyKapturek.
    W trakcie logowania w ponumerowane pola od 1 do 32 wprowadzamy tylko pi─Ö─ç wskazanych znaków (ja┼Ťniejsze, niewype┼énione pola). Poniewa┼╝ nasze has┼éo sk┼éada si─Ö z 16 znaków, a system wskazuje przyk┼éadowo pola o numerach 1, 3, 4, 7, 9, wprowadzamy nast─Öpuj─ůce znaki:

    C - e r - - n - K - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    Has┼éo mo┼╝esz wprowadzi─ç tak┼╝e za pomoc─ů klawiatury ekranowej. U┼╝ycie klawiatury ekranowej do wprowadzania has┼éa jest bezpieczniejsze ni┼╝ korzystanie z klawiatury standardowej. Przy wprowadzaniu has┼éa dost─Öpu do systemu mo┼╝esz u┼╝ywa─ç równocze┼Ťnie klawiatury ekranowej i standardowej.

    Korzystaj─ůc z klawiatury ekranowej mo┼╝esz u┼╝ywa─ç nast─Öpuj─ůcych klawiszy funkcyjnych:

    • SHIFT – wybranie tego przycisku spowoduje przej┼Ťcie do trybu znaków specjalnych oraz du┼╝ych liter. Przyk┼éadowo w miejscu przycisku „1” pojawi si─Ö „!”, a w miejscu przycisku „q” pojawi si─Ö „Q”. Po klikni─Öciu któregokolwiek przycisku na klawiaturze nast─ůpi przej┼Ťcie do normalnego trybu wprowadzania (przycisk SHIFT powróci do stanu normalnego).
    • CAPS LOCK – wybranie tego przycisku spowoduje przej┼Ťcie do trybu du┼╝ych liter. W trybie du┼╝ych liter wszystkie znaki prezentowane b─Öd─ů jako wielkie litery. Tryb ten pozostanie aktywny a┼╝ do kolejnego klikni─Öcia na przycisk CAPS LOCK.
    • ALT - wybranie tego przycisku spowoduje prze┼é─ůczenie w tryb wprowadzania polskich znaków. Na ekranie klawiatury w odpowiednich miejscach pojawi─ů si─Ö polskie znaki (np. w miejscu klawisza „O” pojawi si─Ö klawisz „Ó”), przycisk ten zostanie w stanie wci┼Ťni─Ötym. Po klikni─Öciu któregokolwiek znaku na klawiaturze nast─ůpi przej┼Ťcie do normalnego trybu wprowadzania (przycisk ALT powróci do stanu normalnego).
    • BACKSPACE – wybranie tego przycisku spowoduje wyczyszczenie ostatniego pola formularza i przej┼Ťcie do pola poprzedniego.
    • ENTER – wybranie tego przycisku spowoduje wys┼éanie wprowadzonego has┼éa do Banku (klawisz ten ma tak─ů sam─ů funkcjonalno┼Ť─ç jak przycisk „OK” znajduj─ůcy si─Ö pod klawiatur─ů ekranow─ů).

    Po wprowadzeniu pi─Öciu wskazanych przez system znaków has┼éa dost─Öpu, kliknij Dalej.

  • Co zrobi─ç, gdy pojawiaj─ů si─Ö problemy z zalogowaniem do systemu

    Zaloguj si─Ö ponownie, zwracaj─ůc uwag─Ö, czy nie wpisa┼ée┼Ť b┼é─Ödnie Identyfikatora U┼╝ytkownika(loginu) lub has┼éa dost─Öpu.

    Identyfikator U┼╝ytkownika (login) znajduje si─Ö:

    • na umowie o korzystanie z systemów bankowo┼Ťci elektronicznej oraz aneksach do tej umowy,
    • lub w formie elektronicznej w tytule zwrotnego przelewu, jaki otrzyma┼ée┼Ť na Twój rachunek w innym banku, je┼╝eli za┼éo┼╝y┼ée┼Ť konto w z┼éotych dla Klientów indywidualnych z opcj─ů autoryzacji procesu przelewem z Twojego rachunku w innym banku.

    Dodatkowo:

    • przy ha┼Ťle dost─Öpowym zwró─ç uwag─Ö na wielko┼Ť─ç liter (klawisz Caps Lock),
    • je┼╝eli korzystasz z innego komputera ni┼╝ zwykle, sprawd┼║, czy ustawienie uk┼éadu klawiatury (polska, polska programisty) nie powoduje zmiany po┼éo┼╝enia liter y i z.

    Zach─Öcamy do logowania za pomoc─ů klawiatury ekranowej, co pozwoli na wyeliminowanie tego typu problemów.

    Ważne! Pięciokrotne wprowadzenie błędnego hasła dostępowego spowoduje zablokowanie systemu.
    W sytuacji, gdy nie mo┼╝esz zalogowa─ç si─Ö do systemu z innych powodów (np. technicznych), skontaktuj si─Ö z pracownikiem Banku dzwoni─ůc pod numer 801 601 607 (z telefonów stacjonarnych) lub (32) 357 00 10 (z telefonów stacjonarnych lub komórkowych).

    Numery te dost─Öpne s─ů 24 godziny na dob─Ö, 7 dni w tygodniu.

    Je┼Ťli pojawiaj─ů si─Ö problemy z za┼éadowaniem strony logowania systemu ING BankOnLine, upewnij si─Ö, ┼╝e u┼╝ywasz nowoczesnego i bezpiecznego systemu operacyjnego. Z pocz─ůtkiem 2015 roku serwis internetowy i bankowo┼Ť─ç elektroniczna przechodz─ů na nowoczesne certyfikaty zabezpiecze┼ä SSL SHA-2, które wymagaj─ů m. in. systemu operacyjnego nowszego, ni┼╝ Windows XP z zainstalowanym Service Pack 2.

    Dowiedz si─Ö wi─Öcej o wymaganiach SSL SHA-2

  • Czym jest i gdzie znajduje si─Ö Identyfikator U┼╝ytkownika?

    Identyfikator U┼╝ytkownika (login) to indywidualny dla ka┼╝dego u┼╝ytkownika systemu ING BankOnLine ci─ůg 10 znaków, zwykle sk┼éadaj─ůcy si─Ö z 3 liter imienia, 3 liter nazwiska oraz 4 losowo wybranych cyfr.

    Identyfikator U┼╝ytkownika (login) znajduje si─Ö:

    • Na umowie o korzystanie z systemów bankowo┼Ťci elektronicznej oraz aneksach do tej umowy
    • Lub w formie elektronicznej w tytule zwrotnego przelewu, jaki otrzyma┼ée┼Ť na Twój rachunek w innym banku, je┼╝eli za┼éo┼╝y┼ée┼Ť konto w z┼éotych dla Klientów indywidualnych z opcj─ů autoryzacji procesu przelewem z Twojego rachunku w innym banku
    • Móg┼é te┼╝ zosta─ç przekazany podczas etapu sk┼éadania wniosku o udost─Öpnienie systemu ING BankOnLine na stronie banku,
    • Ponadto, Twój Identyfikator U┼╝ytkownika mo┼╝esz tak┼╝e sprawdzi─ç w Oddziale Banku (po przeprowadzeniu przez pracownika oddzia┼éu weryfikacji Klienta).
       
  • Czy mo┼╝na zmieni─ç sw├│j Identyfikator U┼╝ytkownika (login)?

    Swój Identyfikator U┼╝ytkownika (login) mo┼╝esz zmieni─ç jedynie w oddziale Banku.

    Po weryfikacji Klienta zostanie skasowany Twój dotychczasowy Identyfikator U┼╝ytkownika i nadany nowy.

    Pami─Ötaj: w tym przypadku utracone zostan─ů dane przypisane do dotychczasowego u┼╝ytkownika: przelewy wzorcowe, nazwa w┼éasna dla rachunków, lista zdefiniowanych odbiorców przelewu oraz dane w Notatniku.

    Znajdź najbliższy oddział

  • Jakie musi by─ç has┼éo dost─Öpu do systemu ING BankOnLine?

    Has┼éo musi sk┼éada─ç si─Ö z co najmniej jednej du┼╝ej, jednej ma┼éej litery i cyfry oraz powinno by─ç inne ni┼╝ wcze┼Ťniejsze has┼éo w systemie. Ca┼ée has┼éo musi liczy─ç od 10 do 32 znaków.

    W momencie logowania podajesz tylko cz─Ö┼Ť─ç has┼éa, tzn. pi─Ö─ç wskazanych przez system znaków (tzw. has┼éo maskowane). Has┼éo powinno by─ç trudne do odgadni─Öcia.

    Zobacz jak stworzyć bezpieczne hasło

  • Co dzieje si─Ö w przypadku wprowadzenia b┼é─Ödnego has┼éa dost─Öpu do systemu?

    Je┼Ťli po podaniu has┼éa dost─Öpu otrzymujesz komunikat o b┼é─Ödnym ha┼Ťle Podano niepoprawn─ů par─Ö: nazwa u┼╝ytkownika / has┼éo, powiniene┼Ť przed kolejn─ů prób─ů wprowadzenia has┼éa sprawdzi─ç, co mo┼╝e by─ç przyczyn─ů problemu. Najcz─Östsz─ů przyczyn─ů tego typu b┼é─Ödów jest w┼é─ůczony klawisz Caps Lock, u┼╝ywanie w ha┼Ťle polskich znaków lub znaków specjalnych typu: „/” „?” „+”.

    Wa┼╝ne: Wprowadzenie pi─Öciokrotnie z rz─Ödu b┼é─Ödnego has┼éa dost─Öpu powoduje automatyczn─ů blokad─Ö dost─Öpu do systemu.
     

  • Jak aktywowa─ç dost─Öp do systemu ING BankOnLine?

    Je┼╝eli otrzyma┼ée┼Ť kopert─Ö z kodem aktywacyjnym:

    1. w Oddziale Banku lub kurierem wraz z umow─ů:

    • Aktywuj konto przez Internet – wybierz poni┼╝szy przycisk i post─Öpuj zgodnie z instrukcjami w kolejnych krokach 

    Aktywuj dost─Öp 

    2. listem pocztowym:

    • Zadzwo┼ä pod numer 801 601 607 (z telefonów stacjonarnych) lub (32) 357 00 10 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych) i wybierz opcj─Ö numer 1
    • Po zako┼äczeniu rozmowy z konsultantem doko┼äcz aktywacj─Ö dost─Öpu przez Internet – wybierz poni┼╝szy przcisk i post─Öpuj zgodnie z instrukcjami w kolejnych krokach.

    Doko┼äcz aktywacj─Ö 

    Wa┼╝ne! Nie zmieniaj kolejno┼Ťci ww. kroków

    Pamiętaj: Jednorazowy kod aktywacyjny ważny jest przez 30 dni od daty złożenia dyspozycji. Po upływie tego terminu jeżeli nie aktywujesz dostępu do systemu ING BankOnLine musisz uzyskać nowy kod aktywacyjny.


    Je┼╝eli nie otrzyma┼ée┼Ť koperty z kodem aktywacyjnym, bo za┼éo┼╝y┼ée┼Ť konto w PLN dla Klientów Indywidualnych z opcj─ů autoryzacji procesu przelewem z Twojego rachunku w innym banku:

    • Aktywuj konto przez Internet - wybierz poni┼╝szy przycisk i post─Öpuj zgodnie z instrukcjami w kolejnych krokach.

    Aktywuj dost─Öp 

    • Na koniec procesu zostaniesz poproszony o podanie kodu autoryzacyjnego, który otrzymasz w wiadomo┼Ťci SMS na numer podany podczas wype┼éniania wniosku o otwarcie konta.


    Je┼╝eli nie uda┼éo ci si─Ö rozwi─ůza─ç problemu z aktywacj─ů dost─Öpu do ING BankOnLine skontaktuj si─Ö z Help Line:

    • 801 601 607 - z telefonów stacjonarnych,
    • (32) 357 00 10 - z telefonów stacjonarnych i komórkowych.

    Numery te dost─Öpne s─ů 24 godziny na dob─Ö, 7 dni w tygodniu.

  • Jaki jest termin wa┼╝no┼Ťci kodu aktywacyjnego?

    Jednorazowy kod aktywacyjny ważny jest przez 30 dni od daty złożenia dyspozycji. Po upływie tego terminu jeżeli nie aktywujesz dostępu do systemu ING BankOnLine musisz uzyskać nowy kod.

  • Ile kosztuje korzystanie z systemu ING BankOnLine?

    Udost─Öpnienie ING BankOnLine dla wszystkich Klientów jest bezp┼éatne.

    U┼╝ytkowanie ING BankOnLine:

    • dla Klientów indywidualnych - bezp┼éatne,
    • dla przedsi─Öbiorców – w zale┼╝no┼Ťci od rodzaju posiadanego rachunku bankowego op┼éata mo┼╝e by─ç wliczona w koszt prowadzenia rachunku lub naliczana miesi─Öcznie zgodnie z Tabel─ů Op┼éat i Prowizji.

    Odp┼éaty za transakcje wykonywane w systemie ING BankOnLine zale┼╝ne s─ů od rodzaju posiadanego rachunku bankowego, przy czym zawsze transakcje te s─ů ta┼äsze ni┼╝ wykonywane tradycyjnie w oddziale. Szczegó┼éowe informacje znajduj─ů si─Ö w Tabeli Op┼éat i Prowizji.
     

    Zobacz Tabel─Ö Op┼éat i Prowizji dla Klientów indywidualnych
    format: PDF, rozmiar: 350 KB

    Zobacz Tabel─Ö Op┼éat i Prowizji dla Przedsi─Öbiorców
    format: PDF, rozmiar: 210 KB

  • Jak zablokowa─ç dost─Öp do systemu?

    Z uwagi na bezpiecze┼ästwo mo┼╝esz zablokowa─ç dost─Öp do systemu ING BankOnLine, co uniemo┼╝liwi zalogowanie si─Ö do us┼éugi za pomoc─ů dotychczasowego has┼éa.

    Mo┼╝esz zablokowa─ç dost─Öp w systemie ING BankOnLine, przechodz─ůc do zak┼éadkiProfil (w prawym górnym rogu ekranu), a nast─Öpnie wybieraj─ůc opcj─Ö Blokada dost─Öpu. Innym sposobem jest wprowadzenie pi─Öciokrotnie b┼é─Ödnego has┼éa podczas logowania.

    Serwis mo┼╝na równie┼╝ zablokowa─ç w dowolnym oddziale banku lub kontaktuj─ůc si─Ö telefonicznie pod numer 801 601 607 (z telefonów stacjonarnych) lub (32) 357 00 10 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych).
     

  • Jak odblokowa─ç dost─Öp do systemu ING BankOnLine?

    Je┼Ťli ┼Ťwiadomie (poprzez opcj─Ö systemu, Help-Line, oddzia┼é Banku) lub nie┼Ťwiadomie (5 b┼é─Ödnych logowa┼ä) zablokujesz dost─Öp do ING BankOnLine, zawsze mo┼╝esz go odblokowa─ç. Mo┼╝esz to zrobi─ç:

    • przez internet

    Je┼╝eli jeste┼Ť Klientem indywidualnym lub przedsi─Öbiorc─ů prowadz─ůcym jednoosobow─ů dzia┼éalno┼Ť─ç gospodarcz─ů, mo┼╝esz wype┼éni─ç wniosek o odblokowanie systemu ING BankOnLine przez internet.

    Otrzymasz z Banku jednorazowy kod autoryzacyjny w formie wiadomo┼Ťci SMS lub poprzez us┼éug─Ö Halo┼Ül─ůski (zgodnie z wybran─ů metod─ů autoryzacji). W przypadku gdyby odblokowanie nie by┼éo mo┼╝liwe w ten sposób, otrzymasz przesy┼ék─Ö zawieraj─ůc─ů kopert─Ö z jednorazowym kodem aktywacyjnym.

    Odblokuj dost─Öp do ING BankOnLine 

    UWAGA! Po otrzymaniu przesy┼éki z jednorazowym kodem aktywacyjnym zadzwo┼ä pod numer 801 601 607 (z telefonów stacjonarnych) lub (32) 357 00 10 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych) i wybierz opcj─Ö numer 1.

    • w oddziale Banku

    Odwiedź najbliższy oddział Banku, aby otrzymać kopertę z kodem aktywacyjnym. Po otrzymaniu koperty aktywuj dostęp do systemu.

    UWAGA! Koperta z jednorazowym kodem aktywacyjnym ważna jest przez 30 dni od daty złożenia dyspozycji.

    Znajd┼║ najbli┼╝szy oddzia┼é ING Banku ┼Ül─ůskiego

    Aktywuj dost─Öp do ING BankOnLine 

  • Czy istniej─ů ograniczenia czasowe w dost─Öpie do systemu ING BankOnLine?

    System ING BankOnLine dost─Öpny jest 24 godziny na dob─Ö, 7 dni w tygodniu.

    Oznacza to, ┼╝e ka┼╝d─ů dyspozycj─Ö mo┼╝esz z┼éo┼╝y─ç w dowolnym momencie. Dyspozycje z┼éo┼╝one za po┼Ťrednictwem ING BankOnLine realizowane s─ů w ustalonych terminach – zale┼╝nie od typu dyspozycji oraz dnia i godziny jej z┼éo┼╝enia.

    Zobacz tryb realizacji zleceń

    Zdarzaj─ů si─Ö równie┼╝ sytuacje losowe, kiedy system wymaga czasowego wy┼é─ůczenia. Na stronie internetowej pojawia si─Ö wtedy informacja o czasowej niedost─Öpno┼Ťci ING BankOnLine.

  • Jak zacz─ů─ç korzysta─ç z systemu ING BankOnLine, b─Öd─ůc zagranic─ů?

    Je┼╝eli ju┼╝ masz konto w ING Banku ┼Ül─ůskim i jeste┼Ť Klientem indywidualnym lub Przedsi─Öbiorc─ů prowadz─ůcym jednoosobow─ů dzia┼éalno┼Ť─ç gospodarcz─ů, mo┼╝esz uzyska─ç dost─Öp do systemu ING BankOnLine przez stron─Ö internetow─ů Banku.

    Nale┼╝y w tym celu wype┼éni─ç formularz na stronie www.ingbank.pl/udostepnienie, gdzie po wype┼énieniu poprawnie danych otrzymasz identyfikator u┼╝ytkownika, a kopert─Ö z jednorazowym kodem aktywacyjnym wy┼Ťlemy w formie listu na adres korespondencyjny.

    Wa┼╝ne: Je┼╝eli za┼éo┼╝y┼ée┼Ť konto w PLN dla Klientów Indywidualnych z opcj─ů autoryzacji procesu przelewem z Twojego rachunku w innym banku:

    • Aktywuj konto przez Internet - wybierz poni┼╝szy przycisk i post─Öpuj zgodnie z instrukcjami w kolejnych krokach.

    Aktywuj dost─Öp do ING BankOnLine 

    • Na koniec procesu zostaniesz poproszony o podanie kodu autoryzacyjnego, który otrzymasz w wiadomo┼Ťci SMS na numer podany podczas wype┼éniania wniosku o otwarcie konta.
  • Chc─Ö zacz─ů─ç korzysta─ç z systemu ING BankOnLine - jak to zrobi─ç?

    Je┼Ťli nie masz jeszcze konta osobistego w ING Banku ┼Ül─ůskim:
    Dost─Öp do systemu ING BankOnLine mo┼╝esz uzyska─ç, otwieraj─ůc konto:

    Je┼Ťli masz ju┼╝ konto osobiste w ING Banku ┼Ül─ůskim:

    • Wype┼énij wniosek o udost─Öpnienie systemu ING BankOnLine, a nast─Öpnie aktywuj system.

    Zamów dost─Öp do ING BankOnLine 

    • Je┼╝eli otrzyma┼ée┼Ť kod aktywacyjny w oddziale Banku lub kurierem, wype┼énij wniosek przez Internet.

    Aktywuj dost─Öp do ING BankOnLine 

    • Je┼╝eli otrzyma┼ée┼Ť kod aktywacyjny przesy┼ék─ů pocztow─ů, zadzwo┼ä pod numer 801 601 607 (z telefonów stacjonarnych) lub (32) 357 00 10 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych) i wybierz opcj─Ö numer 1. Po zako┼äczeniu rozmowy z konsultantem wype┼énij wniosek przez Internet.

    Aktywuj dost─Öp do ING BankOnLine 

    Wa┼╝ne! Nie zmieniaj kolejno┼Ťci ww. kroków.
    Jednorazowy kod aktywacyjny to unikalny ci─ůg liter i cyfr generowany przez system informatyczny Banku s┼éu┼╝─ůcy do jednorazowej autoryzacji U┼╝ytkownika podczas aktywowania lub odblokowania dost─Öpu do systemu. Koperta z jednorazowym kodem aktywacyjnym wa┼╝na jest przez 30 dni od daty z┼éo┼╝enia dyspozycji.

    • Je┼╝eli za┼éo┼╝y┼ée┼Ť konto w PLN dla Klientów Indywidualnych z opcj─ů autoryzacji procesu przelewem z Twojego rachunku w innym banku, wype┼énij wniosek przez Internet.
      Na koniec procesu zostaniesz poproszony o podanie kodu autoryzacyjnego, który otrzymasz w wiadomo┼Ťci SMS na numer podany podczas wype┼éniania wniosku o otwarcie konta.

    Aktywuj dost─Öp do ING BankOnLine 

  • Czy mog─Ö zalogowa─ç si─Ö do systemu ING BankOnLine z innego komputera ni┼╝ m├│j?

    Tak. System bankowo┼Ťci internetowej ING BankOnLine funkcjonuje na ka┼╝dym komputerze, który ma dost─Öp do internetu. Mo┼╝liwe zatem b─Ödzie dokonywanie wszelkich dyspozycji z dowolnego, innego komputera spe┼éniaj─ůcego wymagania techniczne okre┼Ťlone przez Bank.

    W przypadku braku dost─Öpu do jakiegokolwiek komputera mo┼╝esz skorzysta─ç z wersji mobilnej ING BankOnLine lub dysponowa─ç rachunkami bankowymi w sposób tradycyjny, tzn. sk┼éadaj─ůc papierowe dyspozycje w oddziale lub telefonicznie przez serwis Halo┼Ül─ůski.
     

  • Jaki jest czas trwania sesji u┼╝ytkownika w systemie ING BankOnLine?

    Czas trwania sesji u┼╝ytkownika, liczony od momentu zalogowania si─Ö do systemu ING BankOnLine, wynosi:

    • 15 minut – w przypadku braku aktywno┼Ťci u┼╝ytkownika (je┼╝eli u┼╝ytkownik b─Ödzie chcia┼é nadal korzysta─ç z systemu ING BankOnLine, to po up┼éywie tego czasu system wymusi ponowne podanie has┼éa dost─Öpu),
    • 30 minut – w przypadku ci─ůg┼éej pracy u┼╝ytkownika w systemie ING BankOnLine (po up┼éywie tego czasu u┼╝ytkownik zostanie poproszony o ponowne podanie has┼éa dost─Öpu).
  • Kto mo┼╝e korzysta─ç z systemu ING BankOnLine?

    Aby sta─ç si─Ö u┼╝ytkownikiem ING BankOnLine, musisz posiada─ç przynajmniej jeden z rachunków znajduj─ůcych si─Ö na poni┼╝szej li┼Ťcie rachunków* uprawniaj─ůcych do korzystania z systemu:

    • Konto osobiste w z┼éotych lub konto osobiste w walutach wymienialnych - w rozumieniu Regulaminu ┼Ťwiadczenia przez ING Bank ┼Ül─ůski us┼éug w ramach prowadzenia rachunków oszcz─Ödno┼Ťciowo-rozliczeniowych oraz rachunków oszcz─Ödno┼Ťciowych dla osób fizycznych.
       
    • Otwarte Konto Oszcz─Ödno┼Ťciowe (OKO) w z┼éotych lub w walutach wymienialnych – w rozumieniu Regulaminu ┼Ťwiadczenia przez ING Bank ┼Ül─ůski us┼éug w ramach prowadzenia rachunków oszcz─Ödno┼Ťciowo-rozliczeniowych oraz rachunków oszcz─Ödno┼Ťciowych dla osób fizycznych.
       
    • Konto z Lwem dla przedsi─Öbiorców w z┼éotych lub w walutach wymienialnych – w rozumieniu Regulaminu ┼Ťwiadczenia przez ING Bank ┼Ül─ůski S.A. us┼éug w ramach prowadzenia rachunków bankowych.
       
    • Otwarte Konto Oszcz─Ödno┼Ťciowe dla przedsi─Öbiorców w z┼éotych lub w walutach wymienialnych - w rozumieniu Regulaminu ┼Ťwiadczenia przez ING Bank ┼Ül─ůski S.A. us┼éug w ramach prowadzenia rachunków bankowych.

    * Bank udost─Öpnia ING BankOnLine bez rachunku op┼éat dla klientów posiadaj─ůcych wy┼é─ůcznie kart─Ö kredytow─ů.

    Znajd┼║ najbli┼╝szy oddzia┼é ING Banku ┼Ül─ůskiego

  • Na jakich przegl─ůdarkach dzia┼éa system ING BankOnLine?

    Rekomendowane przez Bank przegl─ůdarki to:

    • Internet Explorer (wersja 7.0 i nowsze);
    • Mozilla Firefox (wersja 20.0 i nowsze);
    • Chrome (wersja 30.0 i nowsze).

    System dzia┼éa równie┼╝ na Safari i Operze. 

  • Jak wykona─ç i czym r├│┼╝ni─ů si─Ö przelewy walutowe i europejskie?
    • Przelew walutowy to wygodny sposób na przesy┼éanie walutowych zlece┼ä p┼éatniczych za pomoc─ů systemu bankowo┼Ťci internetowej do krajów Unii Europejskiej oraz krajów spoza Unii Europejskiej.
      Zobacz jak wykona─ç przelew walutowy

    Czy wiesz, ┼╝e przelewy walutowe lub europejskie mo┼╝esz zrobi─ç tak┼╝e w swojej aplikacji mobilnej na telefon (ING BankMobile) lub tablet (ING BankMobile HD)?

RozwińZwiń

Masz problem? Zadzwoń 801 601 607


Infolinia Bankowo┼Ťci internetowej czynna jest ca┼é─ů dob─Ö 7 dni w tygodniu

Zobacz tak┼╝e