Pytania i odpowiedzi
Wystarczy w oddziale wybrać wizerunek z galerii dostępnych wizerunków. Karta z indywidualnym wizerunkiem jest droższa niż ta ze standardowym. Oferta nadruku wizerunku dotyczy tylko kart Maestro przedpłaconych.
Karta Maestro przedpłacona sprzedawana jest jako karta nieaktywna. Aktywacji karty należy dokonać zgodnie z informacją umieszczoną na odwrocie listu dołączonego do karty.
K@rta wirtualna ING VISA również wydawana jest jako nieaktywna. Jej aktywacji należy dokonać za pośrednictwem ING BankOnLine lub telefonicznie.
Karta ta jest widoczna w systemie ING BankOnLine.
Karty przedpłacone są produktem nieodnawialnym. Jeśli po upływie okresu ważności Twojej karty nadal będziesz chciał z niej korzystać, wystarczy zakupić kolejną kartę.
Do transakcji internetowych przeznaczona jest tylko k@rta wirtualna ING VISA.
Tak, we wszystkich punktach, które zostały oznaczone logo Cashback. W trakcie dokonywania transakcji bezgotówkowej możesz poprosić o wypłatę gotówki – jednorazowo do 200 zł. Wyjątek stanowi k@rta wirtualna ING VISA, która ze względu na swój wirtualny charakter uniemożliwia dokonywanie transakcji tego typu.
Tak. W ofercie kart przedpłaconych mamy kartę Maestro, którą możesz podarować wskazanej osobie pod warunkiem, że ukończyła 13 rok życia. Jest to karta bez nadruku imienia i nazwiska wydawana ze standardowym wizerunkiem.
W ofercie kart przedpłaconych obowiązuje zasada: jedna karta do jednego rachunku karty. Nie ma możliwości wydania drugiej i kolejnej karty do tego samego rachunku, ale możesz nabyć kilka kart przedpłaconych wydanych do odrębnych rachunków.
Tak, Użytkownikiem karty przepłaconej może być również osoba małoletnia pod warunkiem, że ukończyła 13 rok życia. W takim przypadku umowę o kartę podpisuje rodzic lub opiekun prawny. Nie dotyczy oferty k@rty wirtualnej ING VISA.
Przelewy z rachunku karty możliwe są w przypadku k@rty wirtualnej ING VISA. Pozwala ona w trakcie swojej ważności przelewać środki na inny rachunek osobisty lub oszczędnościowy prowadzony w ING Banku Śląskim. Przelewy możesz wykonywać za pośrednictwem systemu ING BankOnLine lub serwisu HaloŚląski.
Przelew z rachunku karty Maestro przedpłaconej na inny rachunek możliwy jest tylko w przypadku utraty ważności karty lub rezygnacji z niej w trakcie jej ważności.
Ideą kart przedpłaconych jest umożliwienie dostępu do środków zgromadzonych na rachunku karty w wysokości odpowiadającej Twoim potrzebom. Dlatego nie masz żadnych ograniczeń odnośnie kwoty środków, jaką możesz zasilić swoją kartę.
Do nabycia karty Maestro przedpłaconej wystarczy dokument tożsamości akceptowany przez ING Bank Śląski. Jeśli kupujesz kartę dla dziecka, wymagana jest legitymacja szkolna lub inny dokument tożsamości tej osoby. Zanim otrzymasz kartę, musisz uiścić opłatę za jej wydanie oraz podpisać umowę o korzystanie z niej.
W przypadku zamówienia k@rty wirtualnej ING VISA, umowa zawierana jest za pośrednictwem systemu bankowości internetowej. Warunkiem niezbędnym jest posiadanie ING BankOnLine oraz aktualnego numeru telefonu komórkowego w celu otrzymywania kodów autoryzacyjnych. Na ten numer Bank wyśle 3 SMS-y – cyfrowy kod bezpieczeństwa CVV2.
Bank oferuje dwa rodzaje kart przedpłaconych – kartę Maestro przedpłaconą oraz k@rtę wirtualną ING VISA.
- Karta Maestro przedpłacona to hybrydowa karta płatnicza (wyposażona w chip i pasek magnetyczny), która pozwala na dokonywanie transakcji gotówkowych i bezgotówkowych oraz wypłatę gotówki w bankomatach i punktach handlowo-usługowych oferujących usługę Cashback.
- K@rta wirtualna ING VISA to pierwsza w Polsce karta przedpłacona bez fizycznego plastiku, przeznaczona wyłącznie do dokonywania transakcji na odległość, tj. internetowych, telefonicznych i pocztowych.
Saldo rachunku karty możesz uzupełniać w dowolnym momencie i dowolną kwotą. Możesz to zrobić poprzez:
- przelew na rachunek karty,
- stałe zlecenie płatnicze,
- wpłatę gotówkową na rachunek karty (we wpłatomacie lub w kasie oddziału ING).
Najprościej i najszybciej zrobisz to jednak przez internet (w systemie ING BankOnLine) lub telefon (usługa HaloŚląski) przelewając środki z rachunku prowadzonego w ING Banku Śląskim.
Obie karty przedpłacone oferowane przez ING Bank Śląski mają zasięg międzynarodowy.
Z nadrukiem imienia i nazwiska oraz indywidualnym wizerunkiem dostępnym w galerii oddziałowej oferowane są tylko karty Maestro przedpłacone.
Karta wirtualna ze względu na swój całkowicie wirtualny charakter (bez fizycznego plastiku) nie posiada wizerunku.
Pieniądze zgromadzone na rachunku karty są Twoją własnością i masz do nich dostęp również po upływie ważności karty oraz w przypadku jej utraty. Wystarczy, że złożysz dyspozycję przelewu środków z rachunku karty na dowolnie wskazany rachunek lub dokonasz wypłaty gotówki w oddziale Banku.
Informacje korporacyjne |
| © 2012 ING Bank Śląski S.A. Wszelkie prawa zastrzeżone. | Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu |
|

