Polityka plików cookie

Co to jest plik „Cookie”?

Cookies (ciasteczka) są to pojedyncze, małe pliki tekstowe, wysyłane przez odwiedzane strony internetowe i pobierane na komputerze użytkownika. Informacje zawarte w tych plikach pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie przez stronę, która je utworzyła. Tym samym strona internetowa nie może mieć dostępu do innych plików znajdujących się na komputerze użytkownika.

W jakim celu strona internetowa ING Banku Śląskiego S.A. korzysta z plików cookie?

Pliki cookies używane na stronach internetowych ING Banku Śląskiego S.A. umożliwiają odpowiednią personalizację wyświetlanych na nich informacji i zaprezentowanie treści dostosowanej do potrzeb użytkownika. Pozwalają także mierzenie interakcji użytkowników na stronach internetowych. 

Stosujemy ciasteczka w celu dostosowywania i poprawiania sposobu działania witryn, a także do mierzenia skuteczności przeprowadzanych akcji na witrynie oraz dostosowania reklam do indywidualnych potrzeb użytkowników. 

Ciasteczka pozwalają dodatkowo badać upodobania użytkowników i tym samym podnosić jakość naszych usług, a na stronach Społeczności ING  umożliwiają logowanie do forum. 

Przykłady wykorzystania plików cookies na stronach internetowych ING Banku Śląskiego S.A.:

  • dopasowanie treści reklam emitowanych w serwisie,
  • mierzenie ruchu użytkownika na stronach za pomocą kodu Google Analytics (więcej informacji można znaleźć na stronie: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=pl) i kodu Adobe Analytics (więcej informacji na stronie http://www.adobe.com/privacy.html)
  •  wykorzystanie mechanizmu sondy badającej preferencje użytkownika,
  • zapamiętywanie braku zgody na wyświetlanie w przyszłości niektórych treści,
  • mierzenie skuteczności (śledzenie konwersji) prowadzonych akcji na rzecz banku, np. w sieci reklamowej Google, programach partnerskich, sieciach afiliacyjnych
  • dopasowanie treści reklam emitowanych w sieci reklamowej Google (remarketing) – więcej informacji o plikach cookies wykorzystywanych w sieci reklamowej Google można znaleźć na stronie: http://support.google.com/adwords/answer/2407785
  • ustanowienie, utrzymanie i zarządzanie sesją użytkownika, a także zapamiętanie preferencji językowych i innych ustawień na stronach Społeczności ING 

Pliki cookies są również wykorzystywane przez podmioty z Grupy Kapitałowej ING Banku Śląskiego:

  • ING Lease (Polska) Sp. z o.o.,
  • ING Commercial Finance Polska S.A.,
  • ING Usługi dla Biznesu S.A.,
  • ING ABL Polska S.A..

Jakich plików „cookies” używamy?

Na stronach ING Banku Śląskiego S.A. mogą być używane dwa rodzaje plików cookies:

  • sesyjne – pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej)
  • stałe – pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Czy mogę zrezygnować z akceptowania cookies?

Czynności związane z przechowywaniem i wysyłaniem ciasteczek są obsługiwane przez przeglądarki internetowe i są niewidoczne dla użytkownika. Większość używanych przeglądarek domyślnie akceptuje ciasteczka. Jednakże użytkownik, może ustawić tak przeglądarkę, by móc odrzucać prośby o przechowanie ciasteczek w ogóle lub wybranych ciasteczek. Można to zrobić za pomocą ustawień w przeglądarce. Zanim zdecydujesz się zmienić domyślne ustawienia pamiętaj jednak, że wiele ciasteczek pomaga podniesieniu wygody korzystania ze strony. Wyłączenie ciasteczek może mieć wpływ na to jak będzie się wyświetlać nasza strona w Twojej przeglądarce.

Z czym się wiąże odmowa na korzystane z plików cookies?

Bez plików cookies nie będziesz mógł logować się na swoje konto w Społeczności ING.

Brak akceptacji korzystania z plików cookie w systemie ING BankOnLine uniemożliwia zalogowanie się i korzystanie z systemu. Pliki cookies stosowane w systemie ING BankOnLine wykorzystywane są w celu ustanowienia i utrzymania sesji użytkownika w tym systemie oraz wsparcia ochrony integralności transakcji. 

Jak wyłączyć obsługę ciasteczek?

Dla przeglądarki Firefox:
Dla przeglądarki Google Chrome:
Dla przeglądarki Internet Explorer 9: