Jak rozpocząć korzystanie z systemu?

• Etap 1

Aby uzyskać dostęp do systemu ING BusinessOnLine należy skontaktować się z Doradcą Klienta za pośrednictwem internetu lub telefonicznie.

ING Bank zapewnia użytkownikom systemu ING BusinessOnLine wsparcie telefoniczne zespołu specjalistów ds. bankowości elektronicznej za pośrednictwem dedykowanej infolinii: 801 242 242 (telefony stacjonarne) lub 32 357 00 24 (telefony stacjonarne i komórkowe).

• Etap 2

Bank przygotuje stosowną dokumentację, następnie prześle ją na adres Państwa firmy. Po podpisaniu umowy oraz wypełnieniu wniosków rejestracyjnych, należy odesłać dokumenty do Doradcy Klienta. Na ich podstawie Bank dokona parametryzacji uprawnień w systemie.

• Etap 3

Otrzymają Państwo pakiet startowy, którego zawartość uzależniona jest od wybranej metody autoryzacji.

Dla metody opartej o certyfikat w skład pakietu startowego wchodzą: 

• nośnik kryptograficzny (eToken lub karta z czytnikiem) do podpisu elektronicznego,
• etui oraz smycz pozwalające na wygodne korzystanie z eTokena/karty,
• oraz login i hasło startowe.

Dla metody opartej o kody SMS pakiet startowy może mieć formę elektroniczną lub papierową.

W skład pakietu elektronicznego wchodzi hasło startowe przesyłane na wskazany przez Państwa adres e-mail. W skład pakietu papierowego wchodzi hasło startowe doręczane przez kuriera w bezpiecznej kopercie. Jeżeli użytkownik nie posiadał wcześniej identyfikatora, jest on doręczany w osobnej kopercie.

• Etap 4
  (dotyczy metody opartej o certyfikat)

Prosimy o zapoznanie się z instrukcją, która w przyjazny sposób przeprowadzi Państwa przez instalację systemu.

więcej