Odpowiedzialność społeczna i środowiskowa

Warszawska Giełda Papierów Wartościowych ogłosiła nowy portfel RESPECT Index.

ING Bank Śląski po raz czwarty znalazł się w składzie spółek odpowiedzialnych społecznie.

Nasz bank obecny jest w RESPECT Index od pierwszego notowania w 2009 roku. Aktualny skład indeksu złożony jest z 23 spółek, wśród nich znajduje się 5 banków. RESPECT Index ma na celu wyłonienie spółek zarządzanych w sposób odpowiedzialny i zrównoważony, jednocześnie mocno akcentując ich atrakcyjność inwestycyjną. Spółki z indeksu charakteryzują się między innymi jakością raportowania, poziomem relacji inwestorskich oraz ładem informacyjnym.

We wtorek 10 stycznia 2012 r. w Pałacu Prezydenckim odbyła się Gala Przedsiębiorczości z udziałem Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej Bronisława Komorowskiego.

W trakcie uroczystego spotkania podsumowano zeszłoroczny Dzień Przedsiębiorczości w którym aktywny udział wziął również ING Bank Śląski.

Podczas Gali zostały wręczone nagrody i dyplomy laureatom VIII edycji Dnia Przedsiębiorczości.

W imieniu ING Banku Śląskiego nagrodę dla Najaktywniejszej firmy odebrała Prezes Małgorzata Kołakowska.

Prezydent RP podkreślał znaczenie kształtowania postaw przedsiębiorczości u młodych ludzi. Wyraził satysfakcję, że w wielu statystykach Polska plasuje się jako państwo, społeczeństwo w czołówce, jeśli chodzi o działania na rzecz kształtowania przedsiębiorczości u młodych ludzi.

W VIII edycji Dnia Przedsiębiorczości, który odbył się 31.03.2011 r., wzięło udział 47 024 uczniów z 652 szkół oraz 19 112 instytucji i firm. W naszym banku gotowość do przyjęcia „praktykanta” zgłosiło 110 pracowników w całej Polsce. Z tej możliwości skorzystało 82 uczniów, którzy odwiedzili oddziały i centralę ING Banku Śląskiego, żeby poznać specyfikę naszej pracy.

Bank został laureatem konkursu Panteon Polskiej Ekologii za działania z zakresu edukacji ekologicznej. To prestiżowa nagroda dla podmiotów, działających na rzecz ochrony i poprawy jakości środowiska naturalnego.

Otrzymana nagroda jest dla nas potwierdzeniem, że skutecznie łączymy naszą strategię CSR z działalnością biznesową. Działamy w sposób odpowiedzialny względem środowiska i społeczeństwa. W ten sposób budujemy świadomość i wrażliwość ekologiczną zarówno w otoczeniu wewnętrznym jak i zewnętrznym – powiedziała Barbara Trojan, Pełnomocnik Zarządu ds. Sytemu Zarządzania Środowiskiem w ING Banku Śląskim.

W konkursie organizowanym przez biuro Geoland, udział wzięło kilkadziesiąt podmiotów z całej Polski. Konkurs przeznaczony jest dla przedsiębiorstw i podmiotów gospodarczych, a także jednostek samorządowych, których działalność proekologiczna - zarówno pod względem realizacji inwestycji, jak i edukacji - przyczynia się do poprawy jakości środowiska naturalnego.

Działania na rzecz środowiska są integralną częścią strategii społecznej odpowiedzialności biznesu ING Banku Śląskiego a ekologia stanowi ważny czynnik, na którym oparta jest długoterminowa strategia budowania wartości firmy. Zgodnie z Polityką Środowiskową, Bank rozpatruje swoją działalność zarówno w kontekście zagadnień społecznych, etycznych jak i ekologicznych. ING Bank Śląski podejmuje wiele inicjatyw na rzecz ograniczania lub wyeliminowania negatywnych wpływów na środowisko naturalne, m.in.: „Dzień Ziemi", „Znikające kosze”. Bank od kilku lat prowadzi również zbiórkę zużytego sprzętu komputerowego, biurowego i bankowego a także zbiórkę makulatury. Również wiele wolontariackich akcji, przeprowadzanych przez pracowników banku, ma charakter proekologiczny – na przykład ochrona i rewitalizacja lasów, edukacja proekologiczna dzieci i młodzieży. Dla wszystkich pracowników Banku dostępne są szkolenia ekologiczne w formie gry edukacyjnej.

Bank znalazł się na liście TOP 100 najbardziej przyjaznych firm w Polsce.Wyróżnienie zostało przyznane na podstawie badania opinii konsumentów.Program „Jakość Obsługi” co roku bada poziom obsługi firm i instytucji podsumowując oceny oraz opinie konsumenckie. W 2011 roku w badaniu wzięły udział 3 miliony klientów. Wskaźnik poziomu jakości obsługi obliczany jest na podstawie opinii klientów. Godło Jakość Obsługi zdobywają firmy z najwyższymi standardami obsługi.

Z badania wynika, że poziom jakości obsługi w kategorii „banki, finanse, ubezpieczenia” jest najwyższy od czterech lat. Klientom firm z tej branży podoba się wystrój placówek, doceniają także możliwość załatwiania wielu formalności przez internet albo dzwoniąc na infolinię.

 ING Bank Śląski w składzie pierwszego w regionie Europy Środkowo-Wschodniej giełdowego indeksu spółek odpowiedzialnych społecznie. Korporacyjna odpowiedzialność społeczna jest fundamentalną częścią działań ING Banku Śląskiego. Bank aktywnie angażuje się w rozwój społeczno - ekonomiczny środowisk lokalnych i otoczenia biznesowego, w których funkcjonuje. We wszystkich przedsięwzięciach ING Bank Śląski starannie wyważa interesy wszystkich interesariuszy i jest świadomy swojej odpowiedzialności. 

 ING Bank Śląski otrzymał Statuetkę w kategorii „bank” w badaniu European Trusted Brands 2011, przeprowadzonym przez wydawnictwo Reader’s Digest.

Kryształowa statuetka to nagroda w kategorii jakościowej. Wybrane marki są oceniane na podstawie czterech kryteriów: jakości, wartości w stosunku do ceny, silnego wizerunku oraz zrozumienia potrzeb klienta. O nagrodzie decyduje najwyższa liczba punktów zdobytych w poszczególnych kategoriach oraz ich ogólna suma. Markę ING Bank Śląski oceniono najwyżej pod względem dwóch kryteriów: silny wizerunek oraz zrozumienie potrzeb klienta.

European Trusted Brands to jedno z największych i najszerzej zakrojonych badań konsumenckich, oceniających stopień zaufania Europejczyków do wartości, instytucji i marek produktów. W tegorocznym badaniu wzięło udział 33 005 respondentów z 16 krajów europejskich. W Polsce próba wyniosła 956 osób, a samo badanie zostało zrealizowano metodą ankiety on-line.

Forum Odpowiedzialnego Biznesu ogłosiło raport "Odpowiedzialny biznes w Polsce 2010. Dobre praktyki". Wśród 117 zaprezentowanych w raporcie dobrych praktyk znalazł się również przykład podjętych przez ING Bank Śląski działań CSR - Wdrożenie Systemu Zarządzania Środowiskowego według normy ISO 14001.

ING Bank Śląski zajął pierwsze miejsce w V Rankingu Odpowiedzialnych Firm, publikowanym przez Dziennik Gazetę Prawną pod patronatem Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Bank zajął najwyższe miejsce wśród instytucji z sektora finansowego oraz wysoką 14 pozycję wśród wszystkich 66 firm, które wzięły udział w badaniu.

Najwyższa pozycja wśród instytucji finansowych w Rankingu Odpowiedzialnych Firm to dla nas potwierdzenie, że skutecznie łączymy strategię CSR z naszą działalnością biznesową– powiedziała Małgorzata Kołakowska, prezes ING Banku Śląskiego. Dzięki inicjatywom CSR budujemy długofalowe, dobre relacje banku z otoczeniem, w którym funkcjonujemy i podkreślamy potrzebę budowy zaufania poprzez przejrzyste i etyczne relacje z pracownikami, klientami, partnerami biznesowymi i inwestorami – dodała M. Kołakowska.

Ranking Odpowiedzialnych Firm to zestawienie największych spółek w Polsce ocenianych pod kątem jakości zarządzania społeczną odpowiedzialnością biznesu (CSR).  W tym roku ankieta rankingowa została podzielona na pięć obszarów: odpowiedzialne przywództwo, dialog z interesariuszami, zaangażowanie społeczne, odpowiedzialne zarządzanie i innowacyjność społeczna. Weryfikacji badania dokonała firma doradcza PwC.

Międzynarodowy znak przyznawany przez Corporate Research Foundation (CRF), certyfikuje organizacje według międzynarodowych standardów w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi. Według badania Top Employers, ING Bank Śląski to jeden z najlepszych pracodawców w Polsce. Bank osiągnął najwyższe wyniki w takich dziedzinach jak świadczenia dodatkowe i warunki pracy, rozwój kariery zawodowej oraz kultura organizacyjna firmy.

Badanie prowadzone przez Corporate Research Foundation określa w jakim stopniu firma stwarza pracownikom warunki sprzyjające zaangażowaniu w pracę i rozwojowi zawodowemu oraz czy potrafi przyciągać, a potem utrzymać w organizacji kluczowe talenty.

W identyfikacji polskich Top Employers badane były elementy zarządzania zasobami ludzkimi: wynagrodzenia i benefity, szkolenia, rozwój kariery zawodowej, warunki pracy oraz kultura organizacyjna firmy. Na podstawie badania danych CRF przyznaje pracodawcom tzw. gwiazdkowe uznanie – do maksymalnie pięciu gwiazdek w każdej z kategorii. Im lepsze wyniki otrzyma organizacja w każdej z kategorii, tym więcej gwiazdek otrzymuje. Aby zdobyć Znak Jakości Top Employers, każdy uczestnik badania musi uzyskać co najmniej sześćdziesiąt procent w każdej z kategorii.

To już druga edycja badania przeprowadzonego w Polsce. Od 1991 roku w projektach Top Employers udział wzięło ponad 2500 czołowych organizacji na całym świecie. Projekty Top Employers są organizowane w 12 krajach w Europie, Afryce i Azji.

Już po raz drugi Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie wybrała 16 spółek giełdowych, dla których odpowiedzialność i zaufanie są podstawą budowy relacji z klientami, akcjonariuszami, pracownikami i społecznością lokalną. Wśród nich, po raz kolejny znalazł się ING Bank Śląski.