Jak chronić swoją kartę?

Pamiętaj, wprowadzając poufny kod PIN zawsze zasłaniaj klawiaturę drugą ręką.

Dopasuj limity transakcyjne do własnych potrzeb

Korzystaj z opcji zmiany limitów do poszczególnych transakcji realizowanych w sposób bezgotówkowy i gotówkowy:
-  Wysokość limitów dla transakcji bezgotówkowych i gotówkowych możesz zmienić w systemie bankowości internetowej oraz w dowolnym oddziale Banku,
-  Wysokość limitów dla transakcji zagranicznych bezgotówkowych i gotówkowych (realizowanych w innej walucie niż zł) możesz zmienić w dowolnym oddziale Banku oraz telefonicznie dzwoniąc pod numer telefonu (32) 357 00 12 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych),
-  Zmiana wysokości limitu dla transakcji na odległość możliwa jest poprzez system bankowości internetowej

Więcej o zmianie limitów transakcyjnych

Więcej o bankowości internetowej

 

Zamów pakiet powiadomień SMS

Będziesz informowany o wszelkich zmianach na Twoim koncie.

Powiadomienia SMS - więcej informacji

Zasady, które pomogą Ci chronić Twoją kartę przed nieuprawnionymi transakcjami

I. Odbiór nowej karty

  • podpisz swoją kartę na odwrocie
  • nadaj kod PIN nie używając oczywistych kombinacji cyfr (1111, daty urodzenia itp.)
  • nie zapisuj kodu PIN, aby osoby trzecie nie miały do niego dostępu

II. Bankomat

  • upewnij się przed dokonaniem wypłaty, czy na bankomacie nie zostały zainstalowane podejrzane elementy
  • zwróć uwagę na czytnik kart, klawiaturę oraz inne odstające elementy
  • sprawdź czy dokonując wypłaty z bankomatu nikt Cię nie obserwuje

III. Płatność w punktach handlowo - usługowych

  • płacąc rachunek, nigdy nie spuszczaj karty z oczu
  • przed zatwierdzeniem transakcji zwróć uwagę na kwotę wprowadzoną do terminala
  • poczekaj aż sprzedawca odda Ci kartę oraz wyda potwierdzenie transakcji

IV. Zakupy przez Internet

  • zawsze sprawdzaj, czy na stronie rejestracji lub logowania połączenie jest szyfrowane
  • korzystaj ze znanych i renomowanych sklepów
  • stosuj programy antywirusowe oraz zapory ogniowe
  • dostosuj do własnych potrzeb limit dla transakcji na odległość dla kart debetowych

V. Dodatkowe sugestie

  • zachowuj potwierdzenia transakcji i weryfikuj je z wyciągami wygenerowanymi przez bank
  • zablokuj kartę w momencie stwierdzenia niezgodności z saldem Twojego rachunku
  • zapisz numer do Obsługi Klienta 32 357 00 12 - w przypadku utraty karty będziesz mógł ją zastrzec

Możliwość ubezpieczenia karty ING

W ofercie banku znajdziesz m.in. ubezpieczenie PZU, które chroni kartę ING przed nieuprawnionym użyciem lub rabunkiem gotówki pobranej z bankomatu.
Ubezpieczenie przeznaczone jest dla posiadaczy kart płatniczych do rachunku (kart debetowych) i przedpłaconych wydawanych przez ING Bank Śląski S.A.

Dowiedz się więcej o warunkach ubezpieczenia i wysokości świadczeń

Dodatkowe materiały

Zapoznaj się z prezentacją „Skimming - realne zagrożenie”, w której przedstawiamy najpopularniejsze przejawy skimmingu i sposoby przeciwdziałania im.

Skimming – realne zagrożenie

Zapoznaj się również z podstawowymi zasadami bezpieczeństwa użytkowania kart płatniczych.

Podstawowe zasady bezpieczeństwa użytkowania kart płatniczych